Select Your Country/Region

システムクラッシュ

ナレッジベースとガイド

システムがクラッシュした場合は、次の措置を講じることができます。

  1. システムを再インストールします。
    • システム ファイルが破損している可能性があるため、システムを再インストールする必要があります。
    • システム ファイルは、サポートの「ドライバー & ハードウェア」にあります。

  2. ハードウェアの問題をトラブルシューティングします。
    • システムを再インストールしても機能しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。
    • RAM と SSD を取り外してクリーニングし、再インストールしてください。それでも問題が解決できない場合は、テストのために SSD と RAM を交換してみてください。
    • 問題が SSD または RAM の損傷であると判断された場合は、Beelink サポート サービスに電子メールで問い合わせることができます。
    • メールアドレス:support-pc@bee-link.com

ヒント: テストに別の SSD を使用する場合は、使用する前に SSD にシステムを再インストールしてください。

  • これは SSD の再取り付けのビデオです: https://youtu.be/CAsEvN4sT3k
  • これは RAM を再インストールするビデオです: https://youtu.be/3tVFPeBmJa0